初診の方へ｜横浜市立市民病院安心とつながりの拠点へ

診察・受付時間
紹介状を
お持ちください
初診時紹介制の
診療科について
受診の流れ
支払方法
予約センター

・病院内ではマスクの着用をお願いします。
・手指消毒にご協力をお願いします。
・発熱や咳、咽頭痛などで普段と異なる症状がある方は、各ブロック受付又はフロア職員までお申し出ください。

診療・受付時間

診療開始時間	午前 8:45
受付時間	午前 8:00～11:00
休診日	土曜日、日曜日、国民の祝日及び年末年始（12月29日から1月3日） ※診療科によって休診日が異なります。また、休診日が変更になる場合がございます。外来担当医師一覧を必ずご確認ください。

※診察時間等は、必ず当院のホームページをご確認ください。インターネット上の検索サイトに掲載されている当院の情報は、正確ではない可能性がありますのでご注意ください。

紹介状をお持ちください

初診時には紹介状が必要です。

紹介状がない場合も医学的に緊急診療が必要と判断される場合等は診察することがありますが、その際は、保険診療の自己負担金のほかに保険外併用療養費（選定療養）として、7,700円（税込）をお支払いいただきます。

また、当院から他の医療機関へ紹介を行う旨をお伝えした方が、紹介状なしに当院を再受診された場合、受診の都度「再診時選定療養費」として3,300円（税込）をお支払いただきます。

外国語で書かれた紹介状は、日本語に翻訳してお持ちください。

以下の場合は、初診となります。

当院を初めて受診される場合
一定期間（患者さんの状態により異なりますが、約3か月～6か月間、小児科の場合は約1か月）予約がなく、継続した外来通院もなく受診される場合 ※1 ※2
治療終了後（終診）、再び受診される場合
患者さんの都合で診療を中断し、改めて受診される場合
継続治療中以外の疾病で受診される場合 ※1
現在かかっている診療科と異なる診療科を受診される場合 ※3
当院から他の保険医療機関等（かかりつけ医）へ紹介後に再び当院を受診される場合 ※1

診療科の最終診療日後に同一診療科で受診される場合、予約があれば再来受付機での受付が可能ですが、一旦診療が終了しているとき（終診）は、初診扱いとなります。
（最終診療日から5年以上経過している予約外での受診の場合は、新患受付で初診の手続きが必要となります。）
診療が継続している方には必ず次回の予約をお取りしていますが、再診で予約がない場合は、事前に外来診療科にお問い合わせください。
状況により次回の予約を取る場合や初診扱いとなる場合、地域医療機関への受診をお願いすることがありますことをご了承ください。
予約がある場合は再来受付機での受付となりますが、初診扱いとなります。予約がない場合は新患受付で初診の手続きが必要となります。

初診時紹介制の診療科について

次の診療科は、他の保険医療機関等（かかりつけ医）からの紹介状が必要となります。
予約されていない場合、診察までの待ち時間が長くなりますので、可能な限り予約をお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

初診時紹介予約制の診療科について

次の診療科は、他の保険医療機関等（かかりつけ医）からの紹介状と事前予約が必要となります。
予約のない方は、原則として、当日の受診はできません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

初診時紹介予約制診療科（各診療科外来にてご予約ください）

リハビリテーション科

初診時紹介予約制診療科（予約センターにてご予約ください）

放射線治療科の初診予約は、医療機関からのみの受け付けとなります。
予約時に紹介状をFAXで当院にお送りいただき、原本は別途、当日に患者さんが持参していた
だくようご案内ください。

受診の流れ

外来診療の流れ

診察順番をスマホで確認できる「診察案内通知アプリ」のダウンロードをおすすめします。

初診の方は、診療申込書を事前に記入してご持参いただくと受付がスムーズになります。

初診の方
1階の「新患」窓口にて受付
- 診療申込書、紹介状、画像データの受け取り
- マイナ保険証（マイナンバーカード）又は資格確認書、（各種医療証）の確認登録
- 診療券、受診案内票の発行
受診案内票を受取
受診案内票に従い、検査・診察

再診の方
1階又は地下2階の「保険確認窓口」で

診療券、マイナ保険証

(マイナンバーカード)又は資格確認書、

（各種医療証）を提示

※診療券をお忘れの場合、再発行手数料220円（税込）がかかります。
※地下2階の保険確認窓口は午前11時で
　終了します。

診療券を用いて

再来受付機（1階、地下2階）で
受診案内票を受取

※地下2階の再来受付機は午前11時で
　終了します。
受診案内票に従い、検査・診察

診察・検査等が全て終わったら、
最寄りの受付（A～Hブロック又は検査等受付）へ受診案内票を提出
会計受付票を受け取り、会計案内表示板で番号を確認
診療費支払機で支払い

支払方法

お支払いはクレジットカード決済機能付きの診療費支払機をご利用ください。
※場合によっては、支払窓口をご案内する場合もございます。

また、事前にお手持ちのクレジットカードの登録を行うことで、会計を待たずにご帰宅いただける後払いサービスもございます。
詳しくは、こちらまたはスタッフにお声掛けください。