予約センターreferral patient reservation
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〒221-0855
神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢西町1-1
予約センターのご案内
初診予約について
市民病院では、紹介状をお持ちの患者さんの待ち時間短縮のために、電話で紹介患者さんの事前予約サービスを行う「予約センター」を開設しています。 紹介状をお持ちの初診患者さんについて、初診患者さんの予約枠を予め設定しています。
予約センターにお電話いただきますと、その場で該当診療科の予約をお取りします。
事前に診療券作成とカルテの準備をいたしますので、診療予約日当日は、待ち時間が少なく、スムーズに受診できるようになります。
- 予約の際は、必ず他医療機関からの紹介状（診療情報提供書）、当院受診歴のある方は診察券をお手元にご用意ください。
- 予約時にカルテ等の作成準備を行うため、氏名、電話番号、性別、生年月日、予約する診療科、当院受診歴の有無、患者番号（受診歴がある場合）などをおたずねします。
- 予約枠が一杯となり、ご希望の日時をお取りできないこともありますので、ご了承ください。
- 当日のご予約は受け付けておりませんので、ご了承ください。予約センターでは受付ができない診療科もありますので、詳しくはお問合せください。
受付電話番号
| 電話番号 | 045-316-6541（直通） |
|---|---|
| 受付時間 | 月曜日から金曜日の9:00～17:00
|
診療当日の持ち物
- 保険証
- 紹介状（診療情報提供書）
- 診療券（以前に市民病院におかかりになった方）
- お薬手帳
診療当日の受付について
初診の患者さんは、正面玄関をお入りいただいてすぐ右の新患受付（1番窓口）で、診療申込書をご記入の上、「予約センターで予約しました」と声をかけてください。
再診の患者さんは、再来機で受付を行い、予約診療科外来までお越しください。
インターネットからの予約お申込み ※令和7年3月31日で終了
- 24時間お申込み可です。
- 初診の方で紹介状をお持ちの方が対象となります。
- お申込みフォームにご入力いただきお申込みください。
- お申込み日から2日後以降（土日祝を除く）のお申込みができます。
お急ぎの方は、電話にてお申し込みください。 - お申込みをいただきましても予約が取れたことにはなりません。
- 予約が取れましたらお電話もしくは電子メールでご連絡いたします。
- 予約を取るにあたり日時の調整や確認させていただきたいことなどが生じた場合は、お電話でご連絡させていただきます。
- ご希望の日に予約をお取りできるとは限りません。また、医師の指定をいただいても別の医師が担当することがあります。
- 診療科ごとに受付できる曜日が異なります。受付可能な曜日をご確認いただいてからお申込みください。
詳しくは外来担当医師一覧をご覧ください。
上記に同意し、インターネットで予約の申込をします。
※令和４年3月中旬より、予約システムを変更しています。
変更後はじめてご利用になる際には利用者登録が必要となります。
（利用者登録をしていただいた内容は、申込ページに引き継がれます。）
以下のQRコードからもお申込みいただけます。
※Internet reservation system is Japanese Only
LINEからの予約お申込み
【前提】かかりつけ医から横浜市立市民病院あての紹介状を受け取ってください
市民病院の初診は、原則かかりつけ医からの紹介状（診療情報提供書）が必要です。
紹介状を受け取ってから「手順（1）」に進んでください。
手順（1） LINEで「横浜市立市民病院」を友だち登録
手順（1）による登録方法の他に、以下のLINEアイコンをクリックして、
もしくは「横浜市立市民病院」の公式アカウントを検索して、友達登録することもできます。
もしくは「横浜市立市民病院」の公式アカウントを検索して、友達登録することもできます。
手順（2） LINEトーク画面から診察の予約を行う
- 24時間365日、予約が取得できます。
- 初診の方で、当院宛ての紹介状をお持ちの方が対象となります。
- お申込み日から2日後以降（土日祝を除く）のお申込みができます。お急ぎの方は、電話にてお申し込みください。
- 予約を取るにあたり、日時の調整や確認させていただきたいことなどが生じた場合は、お電話でご連絡させていただきます。
- 診療科ごとに受付できる曜日が異なります。受付可能な曜日をご確認いただいてからお申込みください。
詳しくは、外来担当医師一覧をご覧ください。
再診予約のキャンセル・変更
- 次回受診日の予約は、医師が診療上の必要性と患者さんのご都合等を総合的に判断して行っています。
- 予約日以外の受診は患者さんの健康上の不具合につながる可能性がありますので、原則として予約変更は承れませんが、やむをえず予約変更をご希望の場合は、予約日の３営業日前までに連絡するようお願いします。
- お電話にてお受けした予約変更等に関する折り返しのご連絡に、お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 検査予約について、検査キャンセル及び次回再診時に検査を再設定する場合があります。
受付電話番号
| 電話番号 | 045-534-6210 |
|---|---|
| 受付時間 | 月曜日から金曜日の9:00～17:00
|
-
休診日
土曜、
日曜、国民の祝日、
年末年始（12月29日〜
1月3日）
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