横浜市立市民病院

戻る
HOME

相談窓口のご案内

よくあるお問い合わせ(Q&A集)

外来

診療の受付時間を教えてください。
診療受付時間は次のとおりです。
  • 初診の方: 8:30~11:00
  • 再診の方(予約外): 7:30~11:00
  • 再診の方(予約): 7:30~16:30
初診時には紹介状が必要ですか?
当院は原則として、初診紹介制となっていますので、必ず、他の医療機関からの紹介状をお持ちください。
紹介状がない場合でも受診できますが(ただし、整形外科は完全紹介制です)、長くお待ちいただくことがあります。
また、診療科によって予約制の場合があります。詳細は「初めて診療を受けられる方へ」をご確認ください。
どの診療科を受診したらいいかわからないのですが・・・。
診療相談窓口(正面玄関入り左手)で看護師がご相談に応じています
1階フロア案内図)。
相談窓口は、午前8時30分からです。
市民病院を初めて受診するのですが、予約はできますか?
紹介状をお持ちの方は、予約ができます。
紹介状をお手元にご準備の上、「紹介患者予約センター」(045-341-5268)へご連絡ください。
各診療科の外来にスムーズへご案内ができ、比較的少ない待ち時間で受診していただけますので、予約をおすすめします。
保険証が手元にないのですが、受診できますか?
保険証がお手元にない場合は、自費扱いで受診は出来ます。
診療費は全額自費扱い(10割負担)でお支払いいただきます。
受診した月の翌月末日までに、当院1階窓口3番(外来会計受付)に保険証、医療証等をお持ちいただければ、保険扱いで再計算の上、保険給付分を返金いたします。
受診した月の翌月末日を過ぎた場合は、当院からの返金はいたしません。加入している健康保険組合等にご相談ください。

救急

救急時に市民病院にかかることはできますか。
24時間救急外来で受診できますが、事前にお電話でご相談ください。

【連絡先】

救急外来受付(045-331-1961(代) 「救急外来にかかりたい」と伝えてください。)

入院

入院保証金はいくらですか?
当院では入院保証金はいただいておりません。その代わり、入院時にご提出いただく「入院申込書」の連帯保証人欄に必要事項の記入・押印をお願いしています。
出産費用はどのくらいかかりますか?
当院の出産費用は、通常分娩の場合、自費で45万円程度(6日間入院の場合)です。
※入院期間等により異なりますので、おおよその目安額としてご理解ください。

面会

面会時間は何時からですか?
面会時間は次のとおりです。
  • 平日: 15:00~20:00
  • 土曜日・日曜日・祝日: 13:00~20:00
詳細は「お見舞いの方へ」をご確認ください。
知人が入院しているのですが、病室を教えてください。
患者さんの個人情報保護のため、電話によるお問い合わせにはお答えしておりません。

診断書

診断書などの書類の申し込み方法を教えてください。
「診断書等申込書」に必要事項をご記入の上、1階採血室横の書類窓口にご提出ください。
なお、現在ご入院中の方は、1階窓口8番にてお申し込みください。
1階フロア案内図
詳細は「診断書等について」をご確認ください。

紛失

診療券をなくしてしまいました・・・。
診療券を再発行いたしますので、1階窓口1番(総合案内)にお申し出ください。
1階フロア案内図
なお、再発行手数料は200円となります。
落し物をしてしまいました・・・。
1階窓口1番(総合案内)にお申し出ください。(1階フロア案内図
電話でお問い合わせの場合は、総務課にご連絡ください。

カルテ

自分のカルテに何が書いてあるか確認したい。

【開示対象者】

原則として、患者さんご本人のみです。

【手続きと流れ】

  1. (1) 1階窓口1番(総合案内)で、「カルテ開示希望」とお申し出いただき、申請書を記入してください。(1階フロア案内図
  2. (2)申請日翌日から起算して14日以内に開示日を決定し、病院から患者さんにご連絡します。
  3. (3)ご指定の開示日にご来院ください。カルテ開示を行います。

【申請と開示の際に必要なもの】

本人確認ができるもの(免許証、健康保険証等)をお持ちください。
※診療券もお持ちであればご持参ください。

【カルテの保存期間について】

保存期間が過ぎているものは開示できませんので、予めお問い合わせください。

ボランティア募集

ボランティアは募集していますか?
当院では、患者さんに外来受診のご案内などをしていただく「ガイドボランティア」を募集しています。
詳細は「求人情報」をご確認ください。

健康診断

就職活動で診断書が必要なのですが、健康診断は受けられますか?
当院では、健康診断は行っていません。